TurboWins: Nopean Pelikokemuksen Edelläkävijä Verkkokasinoalalla

Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme Laajuus ja Laatu
• Maksumenetelmien Runsaus ja Nopeutus
• Turvallisuusprotokollat ja Lisensointi
• Bonusohjelmamme Muoto
• Asiakaspalvelun Tavoitettavuus

Pelitarjontamme Laajuus ja Laatu

Jolloin aloitimme Casino Turbo Wins, pyrkimyksemme oli luoda alusta, joka yhdistää huippunopeuden ja runsaan pelikokoelman. Alustamme sisältää yli 3500 pelivaihtoehtoa huippuluokan pelintarjoajilta, tämä tekee toiminnastamme yhden Suomen kattavimmista pelikohteista. Keskitymme erityisen vahvasti pelisovellusten latautumisaikoihin, kun selvitysten mukaan 47% käyttäjistä jättää kasinopalvelun, mikäli pelituote käynnistyy yli 3 sekunnin ajan.

Yhteistyökumppaneinamme toimivat kasinosektorin maineikkaimmat pelitoimittajat, kuten NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO -yhtiö. Slot-pelien rinnalla tuomme runsaan joukon pöytäpelejä, live-kasinopelejä sekä erikoispelejä. Pelitarjontamme täydentyy joka viikko uusilla julkaisuilla, joten asiakkaillamme on koko ajan aina jotain tuoretta kokeiltavana.

Pelityyppi
Pelimäärä
Suosituimmat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Hedelmäpelit	2800+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Live-kasino	450+	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming	98.8%
Klassikkopelit	180+	Play’n GO, Red Tiger, Betsoft	97.5%
Jackpot-pelit	75+	NetEnt, Microgaming, Yggdrasil	94.8%

Maksumenetelmien Valikoima ja Nopeus

Alustamme nimitys viittaa suoranaisesti siihen, mitä asiaa pidämme tärkeänä eniten: tehokkuuteen. Nostopyynnöt käsitellään tavallisesti 15 minuutin aikana, tämä on huomattavasti markkinan standardia ripeämpää. Mahdollistamme yhtä lailla perinteisiä että uusia maksuratkaisuja varmistaaksemme, niin että kaikki käyttäjä saa omiin tarpeisiinsa soveltuvan vaihtoehdon.

• Pankkisiirrot: Trustly ja Zimpler tarjoavat nopeat talletustapahtumat välittömästi verkkopankista vailla erityistä kirjautumista
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin prosessoidaan blockchain-teknologian ansiosta vaivattomasti ja luotettavasti
• E-lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat lisävaihtoehdon sellaisille, jotka toivovat pitää kasinotoiminnan erillään pankkitileistään
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard sopii pelaajille, ketkä toivovat valvoa menobudjettiaan tarkasti jo ennalta asetetulla rahalla

Käsittelyajat ja Nostomenettely

Nostamme pelaajiemme hyvinvoinnin etusijalle, mikä näkyy erityisesti maksuprosesseissamme. Enemmistö nostotoimenpiteistä maksetaan vähemmän kuin tunnin kuluessa, kun taas tavanomaiset pankkitapahtiunat ilmestyvät pankkitilille 1-2 pankkipäivän kuluessa. Varmennettujen tilien nostolimitat ovat erinomaisia, ja VIP-jäsenillemme tuomme korotettuja kotiutusrajoja.

Maksuratkaisu
Talletusaika
Kotiutusprosessi
Alin/Korkein Summa

Trustly	Heti	15-60 min	10€ / 50,000€
Digitaaliset valuutat	10-30 min	30-90 min	20€ / 100,000€
Skrill/Neteller	Samantien	30-120 min	10€ / 25,000€
Tilisiirto	1-2 arkipäivää	1-3 arkipäivää	20€ / 20,000€

Suojausmenettelyt ja Lisensointi

TurboWins toimii Maltan toimintaluvan (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, tämä on yksi niistä alan arvostetuimmista ja tiukimmin kontrolloituista toimiluvista. Malta Gaming Authority tarvitsee toistuvaa auditointeja ja rahoitukseen liittyvien varallisuuksien erillään hallinnointia, tämä takaa asiakkaiden turvallisuuden kaikissa tapauksissa.

Soveltamme 256-bittisen SSL-salausteknologiaa koko datan suojaamiseen. Vastaava vastaava ratkaisu on toiminnassa pankkipalveluissa ja armeijan yhteisöissä, mikä tekee tästä markkinan kultastandardin. Lisäksi koko pelimme audioidaan riippumattomien kolmansien osapuolten puolesta, ketkä varmistavat randomisaation ja tasapuolisuuden.

Vastuullisen Kasinoturva Toiminnassamme

Noudatamme turvallisen pelitoiminnan sääntöihin ja tuomme keinoja pelitoiminnan hallintaan. Käyttäjät voivat asettaa talletuslimiittejä yksittäisten päivien, viikko- tai kuukausille, ottaa käyttöön pelikatoksia tai lakata käyttämästä käyttäjätilinsä pysyvästi. Kumppanuutemme Peluurin ja muiden vastuuntuntoisten kasinourannin organisaatioiden kanssa takaa, että käyttäjämme saavat tarpeen mukaan ammattitaitoista apua.

Bonusrakenteemme Kokonaisuus

Bonuspakettimme on luotu hyödyttämään sekä tuoreet kuin myös pitkäaikaiset käyttäjämme. Liittymispakettimme muodostuu useammasta osasta, ketkä aktivoituvat alun talletusten yhteydessä. Eri tavoin kuin että monet muut kasinot, satsaamme läpinäkyvyyteen: kaikki bonusehdot ovat näkyvästi esittelyssä, eikä salaisia ehtoja esiinny.

1. Ensisijaisentalletuksenbonus: Tarjoamme jopa 500 euron kokoisen palkkion ensimmäiselle sijoitukselle 100% täsmäyksellä, johon yhdistyy lisäksi 200 ilmaiskierrosta
2. Joka viikkoiset Reload-uudelleentalletusbonukset: Joka viikolla asiakkaamme saavat ottaa vastaan aivan uuden talletusbonuksen, jonka summan määrä on riippuvainen VIP-tasosta
3. Cashback-ohjelma: Palautamme murto-osan hävityistä summista palautuksena pelaajan pelitilille viikoittain, tarvitsematta kierrätysvaatimuksia
4. VIP-bonukset: Loyalityohjelmamme osallistujat saavat yksinoikeudellisia hyötyjä, kuten esimerkiksi oman avustajan ja korotettuja bonuksia

Tukipalvelun Läsnäolo

Asiakaspalvelutiimimme on yhteydessä ympäri vuorokauden suomenkielisesti, ruotsinkielellä ja englanniksi. Live-chattaus on yleisin kommunikointitie tavanomaisen vastausviiveen ollessa noin alle kahden minuutin. Laajempien kysymysten ratkaisemiseksi tarjoamme myös ratkaisuna email-tuen, mihin palaamme 4-6 tunnin ajan aikana.

Verkkosivuillamme on kattava FAQ-sivusto, joka osio vastaa useimmiten kysyttyihin tiedustelusi. Uudistamme ohjelmaterial säännöllisesti käyttäjien palautteen pohjalta, tämä vähentää pakkoa tehdä yhteyttä asiakaspalveluun perusasioissa. Pyrkimyksemme on, niin että kaikki käyttäjä huomaa itsensä tärkeä ja vastaanottaa tarvittavaa avun saman tien.

Yhteisömme ja Sosiaalisen median Media

TurboWins on muutakin kuin kasinoplatformi – toimintamme on rakennamassa jäsenistöä. Yhteiskunnallisen median kanaviltamme saat kaikkina päivinä tiedotteita, turnausinfoja ja erikoisia tarjouksia. Organisoimme toistuvasti kilpailuja, joissa osanottajamme voivat saada rahapalkintoja, gadgetteja tai VIP-tapahtumia.

Alustamme menestys rakentuu taukoamattomaan parantamiseen ja käyttäjäpalautteen analysointiin. Uskomme, jotta vauhti, suojaus ja läpinäkyvyys rakentavat pohjan varmalle kasinoelämykselle, ja toteutamme päivittäin ponnisteluja kyseisten ohjesääntöjen hyväksi.